Umut Tekstil
2022’den beri
Teknik Destek ve IT Danışmanlığı
Sorun çıktığında arayacağınız yer belli.
Siteniz açılmıyor, e‑postanız gitmiyor ya da hangi teknolojiye yatırım yapacağınıza karar veremiyor olabilirsiniz. Telefon, WhatsApp veya e‑postayla ulaşın; sorunu inceler, çözer ve ne yaptığımızı sade bir dille anlatırız.
Düzenli bakım.
Güncellenmeyen bir site zamanla yavaşlar ve güvenlik açıkları oluşur. Eklenti ve sistem güncellemelerini, yedekleri ve güvenlik kontrollerini düzenli olarak yapar; sorunları büyümeden yakalamaya çalışırız.
Doğru kararlar için danışmanlık.
Yeni bir yazılım mı almalısınız, mevcut siteyi yenilemek mi yeterli, reklama ne kadar ayırmalısınız? Seçenekleri artıları ve eksileriyle anlatır, işinize uyanı birlikte seçeriz. Bazen doğru cevap, mevcut sistemle devam etmektir.
Başka firmaların kurduğu sistemler de dâhil.
Sitenizi ya da sisteminizi başka bir firma kurmuş olabilir. Önce mevcut durumu inceler, güvenlik ve performans açısından bulduklarımızı açıkça raporlar, ardından bakım ya da iyileştirme için teklif sunarız.
Destek neleri kapsıyor?
Telefon, WhatsApp ve e‑posta
Hangisi kolayınıza gelirse; sorunu anlatmak için ekran görüntüsü de gönderebilirsiniz.
Sorun giderme
Site açılmıyor, e‑posta gitmiyor, yazıcı ağı görmüyor: yerinde ya da uzaktan müdahale.
Uzaktan destek
İzninizle bilgisayarınıza bağlanır, çoğu sorunu yerinize gelmeden çözeriz.
Ekip eğitimi
Panel kullanımı, şifre düzeni ve oltalama (phishing) e‑postalarını tanıma.
Yenileme takibi
Alan adı, hosting ve lisans yenilemelerini sizin yerinize takip ederiz.
Satın alma desteği
Donanım ya da yazılım alırken teklifleri birlikte karşılaştırırız.
Teslim ettiklerimiz
İş bittiğinde elinizde kalanlar; hepsi sizin adınıza ve yazılı.
- Mevcut site ve sistemler için inceleme raporu
- Bakım ve güncelleme takvimi
- Öncelik sırasına göre yol haritası
- Alan adı, hosting ve lisanslar için yenileme listesi
- Ekibiniz için kısa kullanım ve güvenlik notları
Referanslar
Tüm referanslar
Bu hizmeti verdiğimiz işletmeler.
Kaya Muhasebe
Muhasebe ofisi · 2019’dan beri
8 kullanıcılı ofis ağı, gece yedekleme ve kurumsal e‑posta.
Deniz Otel
Otel · 2021’den beri
Misafir Wi-Fi ayrı ağda; resepsiyon ve ofis için güvenlik duvarı.
Atlas Lojistik
Lojistik · 2023’ten beri
Alan adıyla kurumsal e‑posta ve şirket sitesinin barındırılması.
Yıldız Hukuk Bürosu
Hukuk bürosu · 2018’den beri
Şifreli e‑posta, güvenlik duvarı ve bilgisayarların düzenli bakımı.
Güneş Eczanesi
Eczane · 2020’den beri
Eczane programı bilgisayarının yedeklenmesi ve uzaktan destek.
SSS
Teknik Destek ve Danışmanlık hakkında
Bakım anlaşması yapmak zorunlu mu?
Hayır. İhtiyaç duydukça tek seferlik destek alabilir ya da düzenli bakım için aylık bir anlaşma yapabilirsiniz. Hangisinin size uygun olduğunu konuşuruz.
Mesai saatleri dışında ulaşabilir miyim?
Hafta içi 09:00–17:00 arasında çalışıyoruz. Mesai dışında WhatsApp’tan ya da e‑postayla yazabilirsiniz; mesajınızı ilk fırsatta yanıtlarız. Acil durum koşullarını bakım anlaşmasında ayrıca belirleriz.
Uzaktan destek güvenli mi?
Bağlantıyı yalnızca siz izin verdiğinizde ve güvenli uzaktan erişim araçlarıyla kurarız. İş bittiğinde bağlantı kapanır; yaptığımız her işlemi ekranınızdan izleyebilirsiniz.
Diğer hizmetler
Web Tasarım
Markanıza göre tasarlanan, telefonda ve masaüstünde rahat kullanılan kurumsal web siteleri.
Mobil Uygulama
iOS ve Android için tasarlanan, App Store ve Google Play’de yayınlanan mobil uygulamalar.
Özel Yazılım
İş yapış şeklinize göre geliştirilen web uygulamaları, yönetim panelleri ve entegrasyonlar.
SEO ve Yerel SEO
Teknik SEO, içerik ve Google İşletme Profili ile arandığınız yerde görünür olun.
Hosting ve Kurumsal E‑posta
Yönetilen hosting, alan adınızla kurumsal e‑posta, SSL ve düzenli yedekleme.
IT Altyapı
Sunucu, ağ, Wi-Fi, bilgisayar ve yedekleme kurulumu; yerinde ve uzaktan yönetim.
Projenizi konuşalım.
Ne yapmak istediğinizi anlatın; size en uygun yolu ve net bir teklifi birlikte çıkaralım.